Agência Virtual da Saneago atende 24 horas por dia com novos serviços

A Saneago ampliou os serviços disponíveis na sua Agência Virtual, proporcionando mais segurança e agilidade no atendimento ao cliente. O canal digital agora permite que os usuários realizem diversas solicitações sem a necessidade de login, como informar vazamentos de água e solicitar a desobstrução de esgoto.

Para acessar a Nova Agência Virtual, basta realizar o cadastro pelo Aplicativo da Saneago ou pelo site oficial: https://agencia-virtual.saneago.com.br/home. O processo é simples e pode ser concluído em menos de cinco minutos, com o uso de CPF ou CNPJ. Após o cadastro, todas as contas vinculadas ao titular poderão ser acessadas com o mesmo login.

Serviços disponíveis

A Agência Virtual já oferece uma ampla gama de funcionalidades:

Sem login: emissão de 2ª via da fatura, validação de certidão negativa, denúncias de irregularidades (anônimas) e consulta de processos.

Com login: histórico de consumo faturado, cadastro para fatura digital, comunicação de vazamentos, solicitação de laudo de hidrômetro, pedido de religação de água, entre outros.

Atendimento digital completo até 2025

A meta da Saneago é disponibilizar, até o final do primeiro semestre de 2025, todos os serviços oferecidos presencialmente também nos canais digitais. Dessa forma, o cliente poderá resolver suas demandas sem a necessidade de comparecer às agências físicas, garantindo mais comodidade e rapidez no atendimento.

Com o atendimento 24 horas, os clientes têm à disposição um canal eficiente para solucionar suas questões em qualquer momento, todos os dias da semana.

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