Fechamento de agência do Bradesco gera transtornos em Iaciara (GO)
O encerramento das operações da agência do Bradesco em Iaciara, Goiás, trouxe diversos problemas para os moradores locais, especialmente para beneficiários do INSS e correntistas do banco. Com a mudança, parte dos serviços foi transferida para a agência do Banco do Brasil na cidade e outra parte para a agência do Bradesco em Posse (GO).
A situação gerou longas filas e superlotação na agência do Banco do Brasil, que passou a atender boa parte dos beneficiários do INSS. Moradores relatam que algumas pessoas chegam ao local ainda de madrugada na tentativa de garantir atendimento.
Os correntistas transferidos para Posse também enfrentam dificuldades com deslocamento. Já os expressos do Bradesco, que continuam funcionando em Iaciara, não conseguem atender à demanda da população, especialmente devido à falta de dinheiro disponível para saques.
Insatisfação e resposta do banco
Moradores classificaram o fechamento como um "desrespeito", enquanto funcionários de outros bancos relatam sobrecarga para atender o fluxo adicional de clientes.
Em nota, o Bradesco afirmou que as mudanças fazem parte de um processo de modernização de atendimento, dado que 98% das operações realizadas pelos clientes atualmente acontecem por canais digitais.
O fechamento tem gerado debates sobre o impacto das mudanças bancárias no atendimento em cidades menores, onde os canais digitais ainda enfrentam limitações de acesso para parte da população.
Fonte: Blog do Antônio Carlos
